1749 vs. 1752

A telefonos adományozás a segélyezés egy nagyon elterjedt formája, hazánkban is. A Magyarországon kialakult árvízhelyzet miatt erre a témára is nagyobb figyelem hárul, de az országra „egy kicsit jellemzően” a hírek nem a sikeres gyűjtésről és az összefogásról szolnak.
A magyarok a kiemelten fontos nemzeti ügyek támogatására két számot hívhatnak. Ez a két szám a 1749 szám és a 1752-s szám. Az első szám a 1749 amelyet a három hazai mobilszolgáltató (Telenor, Vodafone, Telekom) valamint az Invitel és a UPC üzemeltet, a 1752-t pedig a 2005-ben létrejött Nemzeti Segélyvonal Alapítvány (NSV) működteti. A probléma pedig az, hogy a Telenor, a Vodafone, és a UPC előfizetői csak a 1749-es számon tudnak az árvízkárosultaknak adakozni.
A probléma

A segítő szándék első ránézésre tehát mindkét szolgáltatónál megvan, de az NSV (1752-es szám) üzemeltetői azzal vádolják a másik, azaz a1749-es szám üzemeltetőit (három mobilszolgáltató, Invitel, UPC), hogy korlátozzák az előfizetőik szabadságát (a 1752-es szám nem hívható a Telenor, a Vodafone, UPC hálózatán keresztül).
Az NSV ügyvivője, Enyedi Nagy Mihály a www.hwsw.hu –hoz eljutatott kemény hangú állásfoglalásában leszögezi, a telefon közmű, és kapcsolási díj ellenében nem tagadható meg a közcélú használata. Az alapítvány szerint a 1752-es hívószámra az árvízkárosultak megsegítésére három hét alatt legalább 360 ezer hívás érkezett be, de további 300 ezer kudarcba fulladt, mivel a Vodafone, a Telenor és a UPC ügyfelei nem tudják hívni ezt a számot.

Bizonyos NSV rendelkezések is hagynak némi kívánnivalót maguk után. Az NSV alapító okiratának 9.4-es pontja szerint az úgynevezett "cél szerinti tevékenységre fordítható bevételekből" először az adományok összegyűjtésével járó költségeket kell fedezni ezek közé a költségek közé tartoznak a tévéhirdetések és a fizetős médiamegjelenések is. De az alapító okmányban ennek a költségnek a meghatározott aránya nem szerepel, tehát arról, hogy a befolyt összeg hány százalékát fordítják a működésük költségeire csak az alapítvány képviselői tudnak.

Bár ezt megelőzően voltak kísérletek a mobilszolgáltatók és az NSV közeledésére, de ezek rendre kudarccal végződtek, és mostanra ezek a tárgyalások is leálltak.

Díjszabás, levonások

A 1749-es számra hívással és SMS-sel is lehet adakozni a díja 200 forint az előfizetőknek. Erre a számra, melyet a három mobilszolgáltató hozott létre a statisztikák szerint több mint 240 ezer hívás vagy SMS érkezett két hét alatt a befolyó összeg meghaladja az ötvenmillió forintot. Az ide érkező adományok száz százalékban a Magyar Vöröskeresztnek utalják át a szolgáltatók.

A másik, azaz a 1752-se számot csak hívni lehet, az SMS-ben történő adakozás nem megoldott. A hívás díja 250 forint. Ezt a Nemzeti Segélyvonal Alapítványhoz tartozó számot a Magyr Telekom üzemelteti. A szám hívását a Telekom hálózatán kívülről kapcsolási díj és hívásvégződési díj terheli, a feltöltőkártyás hívások után pedig 50 forint áfá-t számol fel a szolgáltat.
A segélyvonal másik „érdekessége”, hogy a Nemzeti Segélyvonal Alapítvány saját hatáskörén belül határoz arról, hogy hogyan osztja szét a befolyt összeget a társult alapítványok és karitatív szervezetek között (tagok között megtalálható a Magyar Vöröskereszt, Baptista Szeretetszolgálat és a Magyar Máltai Szeretetszolgálat is).

Ez a vita a két telefonszámot működtető között nem használ sem az adományozási kedvnek, sem a rászorulók mindnél gyorsabb megsegítéséhez nem járul hozzá. Bár a jó szándék mindkét fél részéről megkérdőjelezhetetlen, de egyenlőre kivitelezés módja nem ideális.